Версия для слабовидящих
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Чёрный налет, возможно плесень или грибок на кухне. Как я полагаю из за не герметичности стыка 2х плит. Прошу устранить негерметичность

Ваше обращение № 360 от 08.08.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-54» передана заявка в службу трубо-печных работ для обследования системы вентиляции и естественной циркуляции воздуха в квартире, для установления причины появления почернений и дальнейшего принятия решения.

Исп. Салихов Ф.Ф.520-15-54

Прошу начать выполнять влажную уборку общедомовых помещений. В подьезде грязь, мусор и неприятный запах.

Ваше обращение № 361 от 19.08.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» уборка мест общего пользования в подъезде № 4 производится регулярно, согласно графику.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Здравствуйте! Мы проживаем по адресу ул. Чистопольская д. 17 кв. 91 22.08.22 на лестничной площадке 9 этажа 2 подъезда дома №17 по ул. Чистопольская, 26.08.22 в квартире 91 того же дома обнаружены тараканы! Просьба провести дезинсекцию этажных помещений , мусоропроводов и подвальных помещений !

Ваше обращение № 362 от 27.08.2022г. рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК Меридиан» направлена заявка в ООО «СанДезАрт» на проведение дезинсекции по адресу: ул. Чистопольская, д. 17 (для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23).

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Тур. М.В. 523-40-05

Сломался домофон

  Ваше обращение № 363 от 01.09.2022г. рассмотрено.

По вопросам ремонта домофонного оборудования, просим Вас обращаться по адресу: г.Казань, ул.Ф.Амирхана д.21, ООО «Электрон плюс».

График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07 либо через сайт “Открытая Казань” по тел. 236-41-23.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07.
Добрый день! В нашем доме (подъезд 1) в полной мере не функционирует домофон, не нажимаются кнопки, почему то ключи от него тоже не работают, когда прикладывается к домофону, он информирует, что ключ не подходит. Кроме того, в квартире старая аппаратура от домофона, хотелось бы чтобы ее заменили, так как он тоже уже не открывает дверь. Прошу принять меры в ближайшее время, а то приходиться беспокоить соседей по дому, чтобы попасть в дом. Возможно есть вариант выдачи новых ключей или починка кнопок у самого домофона, чтобы можно было вводить пароль?

Ваше обращение № 366 от 12.12.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «Электрон плюс» на жилом доме № 61 по пр. Ямашева произведена замена блока вызова на входной домофонной двери. На сегодняшний день домофонное оборудование функционирует в полном объеме.

По вопросам приобретения новых домофонных ключей и замены переговорной трубки, просим Вас обратиться по адресу: г.Казань, ул. Ф. Амирхана д.21, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон: 521-77-07.

Исп: Низамов Р.Ф. 521-77-07
Доброго дня !!! Вопрос по дворе восстания когда будет производиться уборка снега? Не чистят совсем ! Невозможно ходить ! А проехать и поставить машину вообще молчу

Ваше обращение № 367 от 14.12.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-14» выполнена механизированная уборка придомовой территории.

Исп: Салахов Д.Д. 204-19-54
Добрый день. Зима, очень скользко , гололедица. Почему не посыпают песком территорию перед домом??

Ваше обращение № 369 от 24.12.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-14» уборка придомовой территории жилого дома № 17 по ул. Октябрьская производится ежедневно, прикрепленным дворником. Произведена обработка песко-соляной смесью.

Исп: Салахов Д.Д. 204-19-54
Здравствуйте,возникли проблемы с открытием домофона,подскажите пожалуйста код от домофона,потерял листок с кодом

Ваше обращение № 370 от 05.01.2023г. рассмотрено.
По вопросам обслуживания домофонного оборудования Вам необходимо обращаться, в ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул. Ф.Амирхана, д.21. График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07 либо через сайт “Открытая Казань” по тел. 236-41-23

Исп.Низамов Р.Ф. 521-77-07

Спасибо за заявку
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами